A minap hallottam egy ismerősömtől, aki egy volt ingatlanos iroda dolgozója volt, hogy az interneten negatív cikkbejegyzés jelent meg a volt cégéről. A cikk valóságtartalma persze megkérdőjelezhető, ráadásul sok embernek elég ha egy negatív cikkben megjelenik egy cég neve és máris összekötik a negatív töltettel amit olvastak.
Fotók: Free Stock Photos for websites – FreeDigitalPhotos.net
Az ilyen és hasonló esetekben aztán elég nehéz egy negatív képet jóra fordítani, mert ha nem létkérdés egy ember sem lesz aki időt fog pazarolni arra, hogy utánanézzen egy bizonyos hír igazságtartalmának.
De most játszunk csak el a gondolattal, hogy egy potenciális kliens aki a fenti esetben például ingatlant akar venni és rákeres az említett közvetítőre a Google keresőben mit is fog látni?
Sajnos csak a cégközlöny oldalát (ahol megemlítik mint bejegyzett céget) és a már említett negatív tartalmú cikket.
Upsz! – mondhatnánk… Miért is? Az adott cégnek nincs weboldala, nem jelent meg semmilyen formában az interneten, így logikus, hogy ha a nevét megemlítik bárhol is akkor legyen az pozitív vagy negatív bejegyzés első oldalon fog látszani a keresőben.
De most játszunk csak el egy ideálisabb helyzettel. Mi történik ha egy cégnek van weboldala, netán megjelenik a közösségi oldalakon, Twitteren, linkmegosztókon? Az az információ áradat amely az adott cég nevével kapcsolatosan tudatosan megjelenik “el tudja fedni” a fentebb említett negatív híreket, hiszen a kereső első oldalain a cég online tevékenysége által generált tartalom “jön fel” elsőként.
Kapcsolódó cikkek:
Ez bizony azért is hasznos minden Neten gondolkozónak átlátni, mert úgy, ahogy itt Gábriel oldalán
is, bizony a személyes bizalom kérdése lehet, ha így el tud érni az érdeklődő az oldaladon. Minél többrétű információra kereshet rá, és minél könnyebben kérdezhet arról téged, ami őt valóban érdekli, annál gördülékenyebb a bizalom kiépítése. Ugyanúgy foglalkozni kell az érdeklődőkkel, mint offline.
Így ugye nehéz negatív hírverést csinálni? Inkább hisz minedki a személyes tapasztalában.
Bizony, bizony. Éppen ezért az sem mindegy, mivel kezdődik az oldal. “Cégünk hlaxeuwlkemáée” – értitek.
Vagy pedig van fotó, elérhetőség, vevővélemény, másutt megjelent kedvező cikkek a cégről stb.