Egyre több helyen kerül szóba az a tény, hogy az e-mail mint értékesítési eszköz veszít az erejéből. Senki sem temeti ez e-mail marketinget, mi sem (még mielőtt félreértés történne), de folyamatosan figyeljük az eseményeket mind nemzetközi, mind magyar környezetben.
Fotó: Salvatore Vuono
Kíváncsiak vagyunk, hogy rád melyik van nagyobb hatással egy értékesítési ajánlat esetén: ha e-mailben kapod az ajánlatot, ha közösségi oldalon ér el, vagy akkor van rád a legnagyobb hatással, ha megtalál mindkét csatornán keresztül? Szavazz!
Mi van nagyobb hatással rád, ha értékesítési ajánlatot kapsz? Total Voters: 293
Loading ...
Loading ...
Kapcsolódó cikkek:
Abszolúte kombinálni kell. Kérdésem alapból az, hogy milyen célcsoportra gondolunk?
Mert nagyon sokan még egyiket sem használják.
Így van, de ennyire mélyen nem mennék bele ebbe, mert sajnos sokan azt sem tudják miről szól ez az oldal (tapasztalat).
Tényleg. Miről is szól ez oldal?:D
Nemcsak kombinálni kell, hanem mindegyiken másképp csinálni.
Tapasztalatom az, hogy az e-mail továbbra is személyes kapcsolati eszköz tud maradni, ami miatt szerintem nagyon sokáig megmarad.
Na azok nem a te célcsoportod:)
Pontosítanék. Ha megvan bennük a fogékonyság és az érdeklődés akkor ők lehetnek a te célcsoportod is, de ha a félelem miatti védekező mechanizmus miatt nem “akarnak” hozzá érteni akkor az más:)
Én is azt a véleményt osztanám, hogy a többcsatorna jobb. E-mailen mindig megnézem ha kapok levelet, persze főleg azt ami egy általam feliratkozott oldalról jön. Magyarul ismerem már azt aki küldte. Twittert naponta többször is nézem, szerintem az is nagyon hatékony a linkekre való rákkantintás végett. A többi közösségi oldalon bár fenn vagyok (az ismertebbeken), de oda ritkábban nézek be. Iwiw-et nem annyira szeretem már, csak ott van a legtöbb ismerős, Facebookot szeretem, de még jobban meg kell ismerkednem vele. Többet kell még mozognom rajta, de szerintem ott jól működik, mert ki van alakítva erre direkt a funkció.
Valóban iwiwen van még a legtöbb ismerős. De a facebook is próbálja lehozni a lemaradást. Egyre többen regisztrálnak rá, ami különösen jó hírnek tekinthető.
A kombinálás!
Külön kevés már a mail, persze iparágfüggő, azért ezt tegyük hozzá. A kkv iparágak 99%-ban még egy 2006-os stílusú sales oldal is csodákat művel. Felméréseink szerint csak az online marketing és az ehhez szorosan kapcsolódó témákban ismerik és használják pl a social marketinget
@Gabriel: Milyen szavazót használsz? A poll-r nem az igazi mióta reklámoz a szavazólapon
“WP-Polls” plugin
tehetsz egy próbát még a polldaddy.com-al is, ahhoz is van plugin, és finom statisztikát is gyárt.
Ha reklámtartalmú e-mailt kapok, legtöbbször 3 másodperc alatt törlöm is. Iwiwen és facebookon, twitteren nem olyan könnyű eltüntetni az ilyen reklámokat. Ha több ismerősöm is linkeli a reklámot, akkor már én is belenézek. Egyszerű az e-mailek ellen spamszűrővel védekezni, de a vírusmarketinggel és az ötletes reklámokkal az a helyzet, hogy ismerőseimen keresztül valószínűleg hozzám is eljutnak. Nem volt kérdés, de legjobb eset az, ha valaki élőszóban beszél nekem az ajánlatról, egy elégedett ügyfélre gondolok.
kösz a szavazó tippet, már próbálom is.
@Bertalan: mennyire igazad van! Néha reklámozóként elfelejtem(jük), hogyan viselkedek(ünk) fogyasztóként
Jaja! Ezt akkor is figyelembe kell venni mikor reklámot olvasunk vagy csinálunk
Először (mikor először találkozom az ajánlattal vagy az ajánlóval), annak függvényében, hogy mennyi időm van, bármit elolvasok bárkitől. Mondjuk ez túlzás és inkább az e-mailben jövő ajánlatokra igaz, mert azokat úgy-ahogy ellenőrzésem alatt tudom tartani. Ugyanez nem mondható el a közösségi oldalakról, ahol boldog-boldogtalan küldhet bármit. Ismeretlen embertől közösségi oldalon kapott ajánlatot általában teljesen figyelmen kívül hagyok.
Végülis elsősorban az a fontos, hogy aki küldi azt ismerem-e és ha igen, milyennek ismertem meg. Ha olyan személy ajánl valamit, akire felnézek és érdekel, amit mondani szokott, akkor átfutom az ajánlatot. Az olyan emberektől kapott ajánlatok, akik minden héten valami mást ajánlanak teljesen mindegy, hogy milyen csatornán érkeznek, nagyjából olyan hatással vannak rám, hogy “naneeeeeee már megint?!” Persze ettől függetlenül az időm függvényében ezeket is meg szoktam válaszolni becsülettel. Igyekszem…
Szeszterke, de hát a közösségin ki tudsz zárni emberkéket. Szabályozni tudod, ki érjen el. Le tudsz iratkozni csoportokról. Részben vagy egészében rejtheted magad. Ergó sokszor könnyebb védekezni a kéretlen reklám ellen…és naná, hogy nem csak a facebookra gondolok…
Van egy címlistám, amire azt is küldhetném, hogy toronyóra ingyen házhoz szállítással ingyen eladó, akkor sem csinálnak semmit.
DDD )
Egy másikon a feliratkozás után még telefonon is segítünk, hogy az ingyenes infót / eszközt igénybe vegyék
Egyébként jó a szavazás, tanulságos az állása (amit majdnem le is írtam, mert egy poéngyilkos vagyok, mint azt már tapasztaltad
Nekem is van egy ilyen listám, teljesen passzív, szerintem törölni fogom
Jó a téma, Gabe! Gratulálok.
A számláló érdekesen számlál:
Ha ugyanaz az ajánlat megtalál több csatornán is. (55%, 56 Votes)
Ha e-mailben kapom az ajánlatot. (29%, 29 Votes)
Ha közösségi oldalon ér el és ott látom. (16%, 16 Votes)
oliveR
Megpróbáltam értelmesen – azaz a kérésre fókuszálva – nem mint szakember szavazni. Ebből az aspektusból pedig a közösségi egyedül, mivel itt egyszerűbben szűrhetek, esetleg zárhatok ki forrásokat. Amikre feliratkoztam, itt könyebben kezelhetem, stb.
Ma is töröltem olyan levelet, amiben a leiratkozás link nem működött…
Felhasználóbarát kampányokat!
A csatorna szerintem lényegtelen, a végén úgyis az fog dönteni, hogy mennyire személyes, mennyire egyénre szabott az ajánlat. Pl a nagyobb cégek egy kaptafára faragott színes-szagos agyonmarketált hírleveleit meg se nyitom. Nem nekem szól csak egy reklám olyna mint amit a tévében látni. Viszont Gabriel hírleveleit szívesen olvasom, mert a múltkor elérte nálam azt ami – a legtöbb embernél akinek érzékenyek a marketing bullshit receptorai:D – elég nehéz. Elhittem, hogy nekem írt. A végén derült ki hogy ez csak egy hílevél. Éreztem ilyet anno Erdélyi Norbi levelein is, de azok más megközelítést használtak, rövidek tömörek, lényegre törőek. Gabriel szeret “beszélgetni”. A műfaj nagyon nehéz abból a szempontból hogy egy átlag hangvételt kell megütni ami mindenkinél ül, bár ha jobban belegondolunk, elég csak emberként kezelni a másikat nem pedig egy pénznyerő automataként akinek ha meghúzzuk a fülét akkor köpi a pénzt… Nálam pont ez az emberi hangvétel érte el azt amit a “nagyoknak” sok szép színes termékképpel és alacsony árakkal sem sikerült (arról nem beszélve hogy mennyibe kerül egy ilyen hírlevél elkészítése, küldése stb).
Tapasztalatom szerint ha eddig hírlevélben fejléccel kommunikáltál, illetve full template-tel, akkor ráuntak.
Ha kivetted és sima tördelt szöveget küldtél személyesebb hangnemben, akkor tutira bevették, hogy csak nekik szólt
Aszem az előttem szólóhoz kell csatlakoznom, de egy hírlevélbe helyezett reklám, amire emberem feliratkozott az még a arckönyvnél is erősebb tud lenni. Mivel ott a többi tartalmat mellett ezt is elolvassa, ha olyan a címe, vagy olyan a lead-je.
Tehát így pont mind a 2 értékes és mind a kettő szűrt és targetált.
Így is szavaztam, pedig akkor még nem olvastam az összes komentet és a saját véleményemet se alakítottam ki.
És a comment végére kiderült, h vitatkozom marczipánnal.
Szép hetet!
Talán a legfontosabb, hogy az emberek érezzék a segítő szándékot, hogy jót akarsz neki, s az ajánlatod, a szolgáltatásod megoldás az Ő problémájára, vagy érdekli a téma. Én általában elolvasom a kapott hírleveleket, persze, lehet látni már az első ránézésre, hogy valóban nekem szól-e, vagy csak úgy “megtaláltak”.
Hogy melyik csatornán ér el, szinte mindegy, de úgy gondolom, hogy az e-mail –normális esetben–
már egy személyesebb, bizalmasabb kapcsolatot teremt.
A közösségi oldalakkal igazából most ismerkedem, valószínűleg egyre nagyobb szerepet fog kapni a kommunikációban.
Szerintem még mindig az email a legjobb, mert én azt vettem észre, hogy – néhány újdonságkövető emberen kívül – az átlagember max azt olvassa, mert nem tölti ki az életét a net.
Legjobban azon lepődtem meg, hogy már több olyan ügyfelem is van, akinek nincs email címe és hozzáférése sincs a nethez.
Ezért a tömegeket kiszolgáló iparágakban még sokáig egyeduralkodó fog maradni az email marketing.
Ahogy én elnézegetem, az a tendencia, hogy minél több csatornán érjen el az info egy-egy embert. És szerintem van is benne valami. Fentebb már el is hangzott (vagyis le is “íródott” – na, jól ki magyar fejeztem magam!), hogy mi a titok: lehetőleg minden elérhető csatornán, de a csatorna jellegének megfelelően formált üzenettel kell jelen lenni.
Vagyis tartalom azonos, de az üzenet megfogalmazása, stílusa más! Közösségi oldalon nyilván általánosabb, már csak azért is, mert onnan nehezebb kiszűrni a reklámokat, a Twitter RT-je, meg az email lehet akár vírusmarketing eszköz is, de az email szerintem inkább a személyre szabott üzenetek színtere lesz – legalábbis, ha mint komolyan veendő marketingeszköz életben akar maradni.
Mondom én mint félművelt laikus. Mit mond más?
szerintem azért a közösségi oldalas, hisz e-mailen keresztül egyre több spam jön, amit már az ember reflexből kitöröl, és teljesen személytelen. viszont egy közösségi oldalon picit személyesebb, és nem olyan megszokott dolog (számomra)
viszont ha mindkettőn elér, az a legbiztosabb (egyértelműen)
[nem olvastam az előttem hozzászólókat, így nekem ez jött le egyből. de lehet megváltozna a véleményem]
Azt azért meg kell hagyni, hogy a spammerek is nagyon jó munkát végeznek. Van amelyik úgy állítja be magát, mintha ismernénk egymást és mintha ismét felkeres most.