Személy szerint, folyton beleesem abba a hibába (amit már páran az oldalon is szóvá tettek), hogy azt hiszem az érték kommunikációja nagyobb tömegeket mozgat meg. Természetesen nem naivitás ez, csak valamelyest egyfajta lázadás az ellen, hogy a bulvár és a gagyi dolgok győzedelmeskedjenek.
A “bikicsunáj” effektus egy jó példa erre, hiszen milliókat mozgatott meg egy kisember pár perces előadása, mert élményt adott. Negatívat, vagy pozitívat teljesen mindegy.
Az élmény az, ami mindenkit érdekel. Ez az, ami ha akár csak pár perc is boldogságérzetet ad egy halandónak, mellette eltörpül az a tény, hogy épp más kárán nevetünk (mert sajnos ez a jellemzőbb az emberre). Ha tömegeket kérdeznénk meg, sokan azt válaszolnák, hogy egy klasszikus mű nem ad akkora élményt, mint egy bulváros szappanopera. Ez elég szomorú és a tények sokszor felébresztenek, de álljon itt erre egy példa:
Újfajta közösségi oldalt talált ki egy harmadéves londoni informatikushallgató. A Fitfinder egy átlagos társkereső és a Twitter keveréke, lényege, hogy egy üzenőfalon meg lehet hagyni az általunk “kinézett” személy leírását, saját paramétereinket, és ha az illető magára ismer, akkor reagálni tud. A site állítólag akkora siker, hogy Nagy-Britannia összes egyetemi könyvtárára ki akarják terjeszteni. Forrás: EXIT Magazin
A fenti példát értéknek nem nevezném ráadásul felrúg minden “vaskalaposnak” nevezhető marketing szabályt: Volt piackutatás? Kizár! Fel lettek mérve a felhasználók igényei? Dehogy! Komoly fejlesztés előzte meg a startupot? Vicc, de egy egyszerű Twitterre épülő “kiegészítőt” kellett leprogramozni és az ötlet már egy sikeres projektté vedlette át magát. A siker alatt most természetesen a népszerűséget értem nem az üzleti modellt.
A tanulság ugyanaz: Bulváros és szórakoztató formába kell csomagolni az ötleteinket és élményt kreálni, mert ez az ami napjaink felhasználóját magával ragadja. Sajnos ez van, de láthatóan ez az ami működik.
Kapcsolódó cikkek:
Alapvetően egyet értek.
Annyival egészíteném ki, hogy a hosszú távú sikerhez olyan élmény kell, ami elegendő “muníciót” ad az ügyfél elégedettségének, ami kitart a következő vásárlási döntéséig. Hogy ismét bennünket válasszon. Ellenkező esetben elmegy a konkurenciához.
És ha ekkora élmény nem adható egyszerre, akkor biztosítanunk kell azt, hogy folyamatosan újabb pozitív, a fogyasztót hozzánk vonzó élményt tudjunk adni.
És ezzel foglalkozni, erre tudatosan készülni kell.
Pont ezért érdemes figyelni a trendekre. Egy folyamatos értékes tartalmat adó dolog, az stabil, számára értékes, szűk célcsoportot vonz. A bikicsunáj stílusú trend görbéje, viszont olyan, mint egy nagy hegy. Amilyen gyorsan emelkedik, rövid időn belül ugyan olyan gyorsan zuhan a túloldalon. Lehet, hogy a “normális” tartalom unalmasabb, (de, ahogy dezo is mondta), aki hosszútávon gondolkodik és profi, annál a trend diagramja nem hullámzik, hanem megbízhatóan, hosszan elnyúlik, egyenesen a végtelenbe
Az utolsó bekezdés elég lehangoló, bár Magyarországon- más vonatkozásban is- tényleg a gagyi, a bulváros a jobban eladható egyelőre.
Az élet más területéről ugyan, nem az internetes világban, ismerek olyat, aki nem adta fel: több, mint 10 évébe került, de értéket teremtett/ teremt, soha nem volt hajlandó lejjebb adni a színvonalat. Egész egyszerűen, mert ha valóban érték, akkor nem lehet. Sokak szemében nem túl népszerű, mégis az egyetlen ma Magyarországon, aki a maga területén többet elért (bár ténylegesen hosszabb idő alatt, mert szinte senki nem támogatta) abban, amit csinál, mint eddig bárki. Most már egyre többen kezdik felismerni: ő a hiteles, hozzá kell menni, őt kell kérdezni.
Persze sok az ellenlábasa most is, vagy ha lehet : még több…
MárkaJani kommentje a görbékről az ő tevékenységére is igaz